FAQs (Häufig gestellte Fragen)

1. Was ist Edelgravur?
   Edelgravur bietet eine Vielzahl von personalisierten Produkten, die mit individuellen Gravuren versehen werden, um einzigartige Geschenke für besondere Anlässe zu schaffen.

2. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
   Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort. In der Regel dauert es 3-5 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

3. Kann ich meine Gravur ändern, nachdem ich bestellt habe?
   Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können Gravuren leider nicht mehr geändert werden. Wir empfehlen, alle Details vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

4. Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?
   Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir bieten einen schnellen Austausch oder eine Rückerstattung an, je nach Ihrer Präferenz.

5. Welche Materialien verwenden Sie für die Gravuren?
   Wir verwenden eine Auswahl hochwertiger Materialien wie Holz, Acryl, Edelstahl und Schiefer für unsere gravierten Produkte.